Refonte d'un outil de co-création immobilière

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🔹 Client : Bouygues Immobilier (via Kynapse – Groupe Open)

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🔹 Mission : Conception et prototypage de la V2 d’un outil de co-création pour structurer et prioriser des projets immobiliers de manière collaborative.

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🔍 Contexte & Problématique

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Bouygues Immobilier souhaitait améliorer un outil interne de cartographie et de co-création permettant aux différentes parties prenantes (urbanistes, promoteurs, collectivités, équipes internes) de visualiser et prioriser des projets immobiliers en fonction de plusieurs cas d’usage.

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L’outil existant présentait plusieurs limites :

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✔ Complexité des parcours pour structurer et prioriser les projets.
✔ Manque d’intuitivité dans l’expérience utilisateur, freinant l’adoption par les équipes.
✔ Absence d’un cadre clair pour la prise de décision et la collaboration.

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L’objectif était donc de refondre l’interface et l’expérience utilisateur pour en faire un outil plus ergonomique, interactif et efficace.

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🎯 Objectifs

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✔ Faciliter la collaboration et la co-création entre les parties prenantes.
✔ Optimiser les parcours utilisateurs pour permettre une navigation fluide.
✔ Structurer les fonctionnalités de l’outil à travers un processus clair et intuitif.
✔ S’assurer de l’adoption de l’outil grâce à des tests utilisateurs et une approche itérative.

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🚀 Méthodologie & Processus

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🔹 Phase 1 : Analyse & Idéation

• Préparation et animation d’ateliers UX avec les équipes de Kynapse et les parties prenantes.
• Expérience Mapping & User Story Mapping pour comprendre les frictions actuelles et les opportunités d’amélioration.
• Matrice valeur/faisabilité pour prioriser les fonctionnalités clés

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🔹 Phase 2 : Prototypage & Conception UX/UI

• Création des wireframes et parcours utilisateurs pour valider les premiers concepts.
• Définition des écrans-clés sur 4 cas d’usage identifiés.
• Tests et validation des prototypes avec le Product Owner pour affiner l’expérience.

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🔹 Phase 3 : Tests & Optimisation

• Tests utilisateurs pour recueillir du feedback et ajuster les interfaces.
• Mise en cohérence des parcours globaux, en intégrant les retours utilisateurs.
• Préparation de la restitution finale et recommandations UX.

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📌 Résultats et impact

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✔ Amélioration de l’expérience utilisateur : navigation plus fluide, meilleure lisibilité.
✔ Outil structuré et intuitif, facilitant la collaboration et la prise de décision.
✔ Adoption renforcée grâce à une approche centrée utilisateur et des tests itératifs.
✔ Optimisation des fonctionnalités clés, en accord avec les besoins réels des équipes.

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